Retourbeleid (Herroepingsrecht)

Bedenktijd
Bij een aankoop via onze webshop heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht). Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Voorwaarden voor retour

• Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

• Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen verzegeld zijn en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.

• Digitale producten (zoals e-books, protocollen en downloads) en reeds geleverde diensten/coaching zijn uitgesloten van het herroepingsrecht zodra de levering is begonnen met uw uitdrukkelijke toestemming.

Kosten van retour
De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een verkeerd geleverd of beschadigd product.

Terugbetaling
Na ontvangst van uw retour en goedkeuring, storten wij het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de aankoop is gedaan.

Hoe kunt u gebruikmaken van het herroepingsrecht?
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail naar [jouw e-mailadres] met:

• uw naam

• ordernummer

• product(en) die u wilt retourneren

U ontvangt van ons verdere instructies voor de retourzending.

 

Herroepingsformulier

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:
[Naam bedrijf]
[Adres bedrijf]
[E-mailadres bedrijf]

Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten/dienst () herroep/herroepen (*):

• Besteld op () / Ontvangen op ()

• Naam/Namen consument(en):

• Adres consument(en):

• Ordernummer:

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
..............................................................

Datum: ......................................................

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.